Privacy Policy

Il Titolare del trattamento dei dati personali è Casamatch.org — La casa cerca te!, raggiungibile all'indirizzo email mediterraneumsrl@gmail.com.

Attraverso il modulo di richiesta raccogliamo esclusivamente i dati che ci fornisci volontariamente:

• Nome, numero di telefono/WhatsApp ed email (dati di contatto);
• tipologia di ricerca (acquisto, affitto lungo, affitto turistico) e tipo di immobile;
• Provincia, comune o zona di interesse, budget massimo e caratteristiche dell'immobile;
• per gli affitti brevi/vacanze: periodo e numero di persone.

Agenzie e privati che offrono immobili (Area Operatori): nome dell'attività o nome e cognome, tipologia (agenzia o privato), email, telefono, credenziali di accesso (password conservata esclusivamente in formato cifrato), saldo e movimenti del portafoglio ricaricabile (importi delle ricariche e degli sblocchi).

Contenuti delle chat: i messaggi scambiati nella chat Match (tra chi cerca e chi offre) e nella chat di assistenza con il Titolare sono conservati sulla piattaforma per consentire il servizio e documentare l'avvenuto contatto.

I tuoi dati sono trattati per le seguenti finalità:

• Servizio di matching immobiliare: incrociare la tua richiesta con i portafogli di agenzie e proprietari della zona scelta e farti ricontattare solo in caso di match pertinente (base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali richieste dall'interessato, art. 6.1.b GDPR);
• Gestione e protezione della richiesta: conservazione sicura della richiesta nel nostro database (base giuridica: legittimo interesse, art. 6.1.f GDPR);
• Area Operatori: creazione e gestione dell'account di agenzie e privati, conservazione dei contatti sbloccati e gestione del portafoglio ricaricabile (esecuzione del contratto, art. 6.1.b GDPR). Alla registrazione, ogni operatore ha diritto a uno sblocco gratuito a sua scelta: il primo contatto non comporta alcun addebito;
• Primo contatto gratuito: il PRIMO sblocco effettuato da ogni operatore registrato è gratuito (promozione di lancio). Dal secondo sblocco in poi si applica il prezzo standard a scaglione o il credito del portafoglio;
• Chat Match e assistenza: messaggistica tra le parti dopo lo sblocco e risposta alle domande inviate dalla chat del sito (esecuzione del servizio richiesto, art. 6.1.b GDPR);
• Pagamenti: gestione di sblocchi e ricariche tramite Stripe (esecuzione del contratto; i dati della carta sono trattati direttamente da Stripe e non passano mai sui nostri sistemi);
• Adempimenti di legge: ove richiesto dalla normativa vigente (art. 6.1.c GDPR).

I dati sono trattati con strumenti informatici, con misure tecniche e organizzative adeguate a garantire riservatezza e integrità. L'accesso al database è riservato esclusivamente al Titolare tramite area riservata protetta da credenziali.

I tuoi dati non vengono mai diffusi pubblicamente: nella bacheca delle richieste sono visibili solo tipologia, zona, budget e caratteristiche, mai nome o contatti.

Vendita del contatto (sblocco): il tuo nome, numero di telefono/WhatsApp ed email possono essere ceduti, previo pagamento da parte del destinatario, ad agenzie immobiliari, operatori del settore o privati interessati a proporti un immobile o una soluzione abitativa (base giuridica: consenso espresso con l'invio del modulo, art. 6.1.a GDPR). I destinatari sono tenuti a usare i tuoi dati solo per proporti la loro offerta e a non cederli ulteriormente. I contatti sbloccati restano visibili al destinatario nella sua Area Operatori.

Valutazione di pertinenza: la scelta di contattarti e la valutazione sull'aderenza dell'immobile alla tua richiesta sono effettuate autonomamente dal destinatario del contatto. Casamatch.org raccoglie e trasmette le richieste così come inserite e non garantisce né verifica che l'immobile proposto corrisponda ai criteri da te indicati.

Comunicazioni successive: potrai ricevere via email aggiornamenti sull'esito della tua richiesta (es. conferma di ricezione, notifica di un nuovo messaggio in chat, richiesta di riscontro sull'andamento del contatto). Non riceverai mai pubblicità di terzi né spam: i mittenti pagano per contattarti e questo è il nostro filtro anti-spam.

In nessun caso i dati sono venduti a liste di marketing, call center o soggetti senza un immobile pertinente alla tua richiesta.

Casamatch.org è una piattaforma di incontro tra domanda e offerta: raccoglie le richieste di chi cerca casa e mette in contatto le parti. Non svolge attività di mediazione immobiliare ai sensi della Legge 39/1989: non partecipa alle trattative, non conclude affari, non percepisce provvigioni sulle compravendite o locazioni e non verifica gli immobili né l'identità dei soggetti. La trattativa, le visite e ogni accordo avvengono esclusivamente tra te e chi ti contatta, che resta l'unico responsabile delle proposte che ti rivolge.

I dati della richiesta sono conservati per il tempo necessario a gestire il matching e comunque non oltre 24 mesi dall'ultimo contatto, salvo tua richiesta di cancellazione anticipata. I messaggi delle chat sono conservati per lo stesso periodo, a documentazione del contatto. I dati degli account operatori (profilo, portafoglio, movimenti) sono conservati per la durata del rapporto commerciale e fino a 10 anni per le scritture contabili obbligatorie per legge.

Ai sensi degli artt. 15-22 GDPR hai diritto di:

• accedere ai tuoi dati personali e ottenerne copia;
• ottenere la rettifica o la cancellazione dei dati;
• limitare o opporti al trattamento;
• ottenere la portabilità dei dati;
• revocare il consenso in qualsiasi momento;
• proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

Per esercitare i tuoi diritti scrivi a mediterraneumsrl@gmail.com: risponderemo entro 30 giorni.

Questo sito utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento (sessioni dell'area riservata e dell'Area Operatori, memorizzazione nel browser dei contatti sbloccati) e uno strumento di analisi anonima del traffico (PostHog) per migliorare il servizio.

Pixel di Meta (Facebook/Instagram): solo se scegli "Accetta" nel banner cookie, attiviamo il Pixel di Meta per misurare l'efficacia delle nostre inserzioni. Se scegli "Solo necessari", il Pixel resta inattivo e non raccoglie né invia alcun dato. Il dettaglio è nella Cookie Policy.

Ci avvaliamo di fornitori che trattano dati per nostro conto, nel rispetto del GDPR:

• Stripe — elaborazione dei pagamenti (dati di carta trattati solo da Stripe, certificata PCI-DSS);
• Resend — invio delle email operative (conferme, notifiche chat, riscontri);
• Emergent / Cloudflare — hosting e infrastruttura tecnica del sito.

Il Titolare può aggiornare questa informativa in qualsiasi momento. La versione vigente è quella pubblicata su questa pagina con l'indicazione della data di ultimo aggiornamento.